Условия работы

Если вы заинтересованы в приобретении нашей продукции, вы можете оформить заказ в интернет-магазине, офисе компании  или по телефонам компании связавшись с нашими менеджерами. При заказе продукции на сумму менее, чем 5000 руб. базовая цена(указанная на сайте) увеличивается на 30%. Минимальная сумма заказа 2500руб. На юридические лица ограничение не распространяется. Оплата происходит по безналичному расчету.

На нашем сайте вы можете ознакомиться с прайс-листом на текстильную продукцию. Для всех клиентов действует система накопительных скидок. 

Прайс-лист и систему скидок для рекламных агентств менеджеры компании предоставляют по запросу. 

Отгрузка товара производится после оплаты и подписания Договора поставки, котрый вы получите у менеджера компании. 

Оформление заказа через интернет-магазин

На нашем сайте представлена подробная информация о текстильной и сувенирной продукции: описание, цвет, размер, материал, количество товара на складе. Для  оформления заказа вам необходимо пройти регистрацию. Если вы уже зарегистрированы на сайте, в личном кабинете вы можете получить подробную информацию об индивидуальных условиях работы и добавить заказ в корзину. После того, как  заказ оформлен, с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и оформления счета. Товар будет зарезервирован на три рабочих дня. Заказ будет сформирован и готов к отгрузке в течение трех дней после оплаты счета.

Оформить заказ вы можете в любое время. Время работы интернет-магазина с 10.00 до18.00 по рабочим дням. Если оформление заказа произошло после 18.00, с вами свяжутся утром следующего дня.

Оформление заказа через офис компании

Вы можете оформить заказ в офисе нашей компании, предварительно согласовав время приезда с нашим менеджером. В офисе вам буду представлены все образцы нашей продукции.  

Так же вы можете оформить заказ по телефону +7 (495) 229-11-94, 8(495) 640-14-45 или отправить заявку на электронную почту info@leela.ru или на почту вашего менеджера. В течение двух часов наши менеджеры оформят ваш заказ и выставят вам счет, при необходимости свяжутся с вами для уточнения деталей. Товар будет зарезервирован на три рабочих дня. Заказ будет сформирован и готов к отгрузке в течение трех дней после оплаты счета. В случае необходимости доставки вы сообщаете об этом менеджеру в день оплаты (Условия доставки в разделе Доставка).

Если вы хотите приобрести текстильную или сувенирную продукцию с нанесением  логотипа, необходимо прислать логотип в соответствии с техническими требованиями, которые вы получите у наших менеджеров. Мы подготовим макет и техническое задание, которое вам необходимо будет согласовать, подписать и направить нам на почту info@leela.ru или вашего менеджера.

Условия отгрузки и приемки заказа

Ваш заказ будет поставлен на сборку после  поступления оплаты заказа. В течение  трех рабочих дней ваш заказ будет собран и готов к отгрузке. Вы можете получить заказ и сопроводительные документы на нашем складе готовой продукции или оформить доставку (с условиями доставки можно ознакомится в разделе Доставка.  Заказ отгружается при наличии у получателя доверенности или печати организации. Время отпуска товара со склада с 11.00 до 17.00. Въезд на территорию склада платный (информация об оплате у менеджеров), для проезда на склад необходимо сообщить данные на водителя и машину.

Возврат товара, рекламации

Заявления претензии по качеству товара Продавец принимает в течение 7-ми рабочих дней после получения товара Покупателем при наличии соответствующего Акта-претензии и накладной ТОРГ-2 или ТОРГ-3. Возврат, замена или компенсация стоимости товара, к которому имеется претензия по качеству, производится только в том случае, если данный товар еще не подвергался дополнительной обработке, а именно нанесению логотипов любым из возможных методов и упакован надлежащим образом в оригинальной упаковке.

Если данная претензия не передана в установленный срок, товар считается принятым Покупателем без претензий.

В случае наличия дефектной продукции производственного характера Покупатель вправе потребовать замены таких изделий в течение 5 дней с даты подписания накладной или Акта сдачи/приемки готовой продукции. Продавец обязан при наличии товара на складе в 10-ти дневной срок заменить дефектный товар, либо вернуть денежные средства.

Условия выдачи образцов

Получение образцов продукции производится в офисе компании или на складе по согласованию с менеджером. Порядок их получения согласовывается с менеджером.